E55 | Méline Borrajo, Entrepreneure dans le digital | Spécialiste en restauration CFC
À l’école, Méline ne se sent pas vraiment à sa place. Élève en voie générale (VG), elle ne souhaite pas rejoindre la voie prégymnasiale, préférant un rythme scolaire moins soutenu. Durant son avant-dernière année, sa situation se complique : elle s’entoure de mauvaises fréquentations et subit du harcèlement scolaire. Elle commence à manquer régulièrement les cours, sèche l’école et perd progressivement sa motivation. Elle ne se voit pas poursuivre dans ce système et n’envisage pas non plus le gymnase. Heureusement, elle peut compter sur des parents à l’écoute, qui l’accompagnent dans sa réflexion sur son avenir. Avec l’envie de découvrir le monde et de voyager, elle décide alors de partir à Zurich comme jeune fille au pair, en Suisse alémanique. Cette expérience lui permet de prendre du recul et de réfléchir à ce qu’elle souhaite réellement faire.
Attirée par l’univers de l’hôtellerie et souhaitant évoluer dans un établissement prestigieux, Méline entreprend un CFC de spécialiste en restauration au Beau-Rivage Palace. Elle garde aujourd’hui un souvenir particulièrement positif de cette période, qu’elle considère comme l’une des meilleures expériences de sa vie. Elle découvre un métier exigeant et varié, apprend les codes du service, la relation avec la clientèle et s’initie notamment à l’œnologie. Elle apprécie autant la pratique que les cours et trouve enfin un environnement dans lequel elle peut apprendre autrement. Après son apprentissage, elle part trois mois à Bali pour faire une pause et profiter de cette liberté qu’elle a toujours recherchée.
Le Beau-Rivage Palace la recontacte pour lui proposer un nouveau poste qui vient d’être créé. À 20 ans, elle touche ainsi son premier véritable salaire. Après sept mois, elle décide toutefois de démissionner avec un nouvel objectif en tête : intégrer l’École hôtelière de Lausanne (EHL). Elle explore également d’autres univers, notamment celui du mannequinat, qu’elle pratique pendant environ une année, avant de partir à Malte pour perfectionner son anglais dans le but de rejoindre l’EHL. En parallèle, elle commence à s’intéresser au commerce en ligne et se lance dans le e-commerce. Elle développe une première startup, mais après deux ans, le projet ne fonctionne plus comme espéré.
Loin de se décourager, Méline rebondit et crée sa propre marque de lingerie. L'activité prend rapidement de l'ampleur. Les ventes progressent jusqu’à atteindre 150'000 francs de chiffre d’affaires sur un seul mois. En 2023, avec son associé, elle se fixe un objectif ambitieux : atteindre les deux millions de chiffre d’affaires. Pour y parvenir, elle décide de documenter ouvertement son quotidien d’entrepreneuse, ses réussites comme les coulisses de son activité. Elle publie des vidéos sur Instagram et développe également YouTube avec des formats plus longs. Fin 2023, son entreprise atteint finalement 2,4 millions de francs de chiffre d’affaires.
Son expérience attire alors l’attention de nombreuses personnes qui souhaitent bénéficier de ses conseils. Elle se rend notamment en Chine pour améliorer les processus de fabrication et de gestion de sa marque, tout en partageant cette expérience avec sa communauté. Cette transparence rencontre un véritable succès : sa communauté grandit rapidement, passant d’environ 10'000 à 80'000 abonnés. Face aux nombreuses demandes d’accompagnement, elle crée ensuite sa Business Academy, destinée à aider les femmes à se lancer dans le e-commerce et à développer leur propre activité. Aujourd’hui, Méline souhaite poursuivre son développement entrepreneurial tout en restant fidèle à ses valeurs et en construisant des marques qui lui ressemblent.
Son parcours est celui d’une jeune femme qui a su transformer ses difficultés scolaires en une trajectoire professionnelle hors du commun. De son CFC de spécialiste en restauration à la création d’une entreprise réalisant plusieurs millions de chiffre d’affaires, elle a multiplié les expériences, les voyages et les projets.
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